Sety spotrebičov
Reklamácie a servis
U vstavaných a plynových spotrebičov je potrebné odborné zapojenie autorizovanej firmy alebo prostredníctvom technika. Zapojenie voľne stojacich spotrebičov je možné vykonať podľa priloženého návodu.
Ak potrebujete uplatniť záručnú opravu obráťte sa priamo na nás. Zabezpečíme Vám servis produktu alebo Vás priamo odkážeme na najbližšie autorizované servisné strediská, reklamácia tak bude vybavená najrýchlejšou možnou cestou.
Autorizovaný servis Vám tiež poskytne úplné a odborné informácie k poruche. Uvedomujeme si, že tovar ste nakúpili od nás a preto nás neváhajte v prípade potreby kontaktovať.
Zoznam autorizovaných servisných miest nájdete v návode na použitie, popr. v záručnom liste, ak je k tovaru vydaný.
Ak kupujúci nie je spotrebiteľ viď naše obchodné podmienky nemá právo na odstúpenie od zmluvy ako spotrebiteľ podľa podľa § 53 ods 7 Obč.Z. od zmluvy odstúpiť do 14 dní od prevzatia plnenia (dodanie tovaru).
V súlade s § 620 ods. (3) Občianskeho zákonníka, nie je potrebné vydávať k spotrebičom záručné listy. Ako podklad pre uznanie záruky, bude rovnako ako v ďalších krajinách Európskej únie slúžiť obstarávacia doklad (faktúra), ktorú zákazník dostane pri doručení tovaru. V prípade priania zákazníka je ale možné záručný list vystaviť.
Tovar prekontrolujte ihneď po prevzatí pred vodičom, na neskoršie reklamácie z dôvodu mechanického poškodenia nebude braný ohľad.
